Privacy Policy
1. Algemeen
Huidige privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van uw persoonsgegevens wanneer u toegang hebt of gebruik maakt van de website https://www.exclujess.com verder ‘de website’ genoemd.
De website wordt ter beschikking gesteld door Hermoso BV, met zetel te Van Craenenbroeckstraat 41, 9120 Beveren-Waas en gekend onder ondernemingsnummer BE 0683.541.083
Hermoso BV neemt de verwerking van uw persoonsgegevens n.a.v. het gebruik van de website zeer ernstig en garandeert een gepaste bescherming conform de meest recente nationale en internationale wetgeving daaromtrent.
Deze privacyverklaring dient samen te worden gelezen met onze Cookieverklaring die eveneens van toepassing is op het gebruik van de website.
U kan ons contacteren via het contactformulier op de website, met een e-mail naar info@exclujess.com, op voormeld postadres of per telefoon op het nummer +32 493 04 82 25.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
2.1 Persoonsgegevens die u ons meedeelt
Voor een louter bezoek of het gebruik van de website hoeft u geen persoonsgegevens te verstrekken.
Wanneer u het contactformulier invult op de website en/of wanneer u een bestelling plaatst via de webshop, worden volgende persoonsgegevens door ons verzameld:
- uw naam;
- uw e-mailadres;
- uw telefoonnummer;
- uw adres.
Het door u ingevulde bericht in het contactformulier, de inhoud van uw bestelling en de eventuele nota die u toevoegt aan uw bestelling worden door ons niet beschouwd als persoonsgegeven tenzij deze velden informatie bevatten over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
Zo lang de voormelde niet-persoonsgegevens gelinkt zijn aan persoonsgegevens, zullen zij door ons als persoonsgegevens worden behandeld.
2.2 Persoonsgegevens die automatisch worden verzameld
De website werkt met cookies die persoonsgegevens kunnen verzamelen m.n. Google Analytics en Google Tag Manager. Daarnaast gebruiken we de Facebook-pixel om het bereik van onze berichten en advertenties te meten. Deze plaatst pas cookies na uw toestemming.
Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. Gebruikersgegevens waaronder uw IP-adres, uw geografische locatie, uw browsertype, de duur van uw bezoek, de pagina’s die u bezoekt en de duur per pagina, patronen aangaande de frequentie en tijdstippen van uw bezoek, enz… worden tijdens uw bezoek automatisch verzameld door Google Inc.
Google Tag Manager is een tagbeheersysteem dat net als Google Analytics wordt aangeboden door Google Inc. In de website worden tags, zijnde kleine websitecodefragmenten, geplaatst waarmee eveneens gebruikersgegevens zoals hierboven opgesomd, worden verzameld.
Voor meer informatie over voormelde cookies wordt verwezen naar onze cookieverklaring.
Hermoso BV verzamelt verder geen persoonsgegevens via automatische hulpmiddelen.
2.3 Persoonsgegevens meegedeeld door derden
In zoverre persoonsgegevens door derden aan Hermoso BV zouden worden meegedeeld, ziet Hermoso BV er op toe dat deze derden de toestemming hebben bekomen om deze persoonsgegevens mee te delen.
3. Waarom verzamelen wij uw persoonsgegevens en wat doen wij er mee?
3.1 Persoonsgegevens die u ons meedeelt
De verwerking van uw persoonsgegevens zoals opgesomd onder 2.1 van deze privacyverklaring is noodzakelijk opdat:
- wij met u op een gerichte wijze in contact zouden kunnen treden en alzo op een persoonlijke manier uw vraag kunnen beantwoorden;
- wij snel en gericht gevolg zouden kunnen geven aan de door u geplaatste bestelling.
3.2 Persoonsgegevens die automatisch worden verzameld
Het verzamelen van uw gegevens vermeld onder 2.2 van deze privacyverklaring heeft tot doel uw gebruiksgemak van de website te verhogen.
De via Google Analytics automatisch verzamelde persoonsgegevens worden opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten en worden door hen verwerkt. We verwijzen hiervoor naar de privacyverklaring van Google. Google kan deze verzamelde gegevens aan derden meedelen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. De door Google verwerkte gegevens worden door ons, nadat zij anoniem werden gemaakt en in statistieken werden gegoten, gebruikt voor het analyseren van het gebruik en de efficiëntie van de website en voor het nagaan van het effect van online advertenties en sociale kanalen, om alzo onze dienstverlening aan u te optimaliseren en het gebruiksgemak van de website nog te verhogen.
3.3 Mededeling aan derden en direct marketing
Uw persoonsgegevens worden door ons niet meegedeeld aan derden met uitzondering van de gegevens die worden meegedeeld aan eventuele technische dienstverleners van Hermoso BV om de levering van de diensten aangeboden op de website mogelijk te maken. Wij zorgen er dan steeds voor dat deze dienstverleners waaraan we uw gegevens verstrekken, op een gelijkwaardige correcte en verantwoorde manier omgaan met uw persoonsgegevens als Hermoso BV.
Wij gebruiken uw e-mailadres enkel voor onze nieuwsbrief als u zich daarvoor heeft ingeschreven. Uitschrijven kan op elk moment via de link onderaan elke mail.
4. Duur van het bewaren van uw persoonsgegevens
Wanneer uw e-mail via het contactformulier louter een vraag om informatie bevat, zal deze e-mail door Hermoso BV vanuit haar mailbox worden beantwoord en vervolgens worden bewaard voor een maximale periode van twee jaar, waarna deze wordt verwijderd. Wij bewaren uw gegevens nooit langer dan nodig: bestelgegevens en facturen bewaren we volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht van zeven jaar en nieuwsbriefgegevens tot u zich uitschrijft.
Wanneer u een bestelling plaatst, hetzij nadat u het contactformulier invulde of via e-mail, hetzij via de webshop, zullen uw persoonsgegevens worden ingebracht in het softwarepakket van Hermoso BV, alwaar zij zo lang worden bewaard als nodig om de door u geplaatste bestelling uit te voeren. Uw persoonsgegevens zullen worden verwijderd uit het softwaresysteem vijf jaar na uw laatste bestelling bij Hermoso BV.
5. Veiligheid van uw persoonsgegevens
Hermoso BV neemt alle redelijke technologische en praktische maatregelen om uw bekomen persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, vervalsing, niet-toegestane toegang of verwerking van deze gegevens.
6. Uw rechten aangaande uw persoonsgegevens
U bent verantwoordelijk voor de juistheid van de persoonsgegevens die u zelf meedeelt aan Hermoso BV.
U heeft op elk ogenblik het recht om gratis kennis te nemen van de persoonsgegevens aangaande uw persoon waarover wij beschikken evenals om deze gegevens te verbeteren of te wijzigen. U heeft het recht om uw persoonsgegevens te verkrijgen in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm. U kan tevens vragen dat de gegevens worden overgedragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
U heeft het recht zich te verzetten tegen het verwerken van uw persoonsgegevens, de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of om ons op elk ogenblik te verzoeken uw persoonsgegevens te wissen. U dient zich er dan wel bewust van te zijn dat Hermoso BV u dan mogelijks bepaalde diensten niet langer kan garanderen.
Bij een verzoek om uw persoonsgegevens te wissen heeft Hermoso BV bovendien het recht om bepaalde persoonsgegevens toch te bewaren indien dit noodzakelijk is voor de uitoefening van contractuele verplichtingen die ze ondertussen t.a.v. u heeft en of voor de naleving van wettelijke verplichtingen.
U heeft steeds het recht om een eerder gegeven toestemming tot verwerking van persoonsgegevens in te trekken.
U heeft tenslotte het recht om niet te worden onderworpen aan uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten waaraan voor u rechtsgevolgen zijn verbonden of die u in aanmerkelijke mate treffen.
Voor het uitoefenen van al uw rechten kan u een brief richten aan Hermoso BV met adres Van Craenenbroeckstraat 41, 9120 Beveren-Waas.
Met een klacht kan u ook steeds terecht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit, zijnde de Gegevensbeschermingsautoriteit met als adres Drukpersstraat 35, 1000 Brussel en te bereiken op het telefoonnummer +32 2 274 48 00 of via e-mail contact@apd-gba.be.